Per Utenti Guest (Privati)

Spedizioni:

• Tempi di consegna: Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1 giorno lavorativo se confermati entro le ore 12:00 del , altrimenti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi (questo dato può cambiare in base a specifiche disposizioni del corriere e Chiedialtecnico.it non ha alcuna responsabilità in caso di ritardi o perdita del pacco).

• Costi di spedizione: Le spese di spedizione sono di euro 6,99. Ordini superiori a 99,00 euro sono evasi con spedizione gratuita.

Resi:

• Diritto di recesso: Conformemente alla normativa UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire una motivazione.

• Procedura di reso: Per esercitare il diritto di recesso, contattaci all’indirizzo email info@dytech-it.com indicando il numero d’ordine e i dettagli del prodotto da restituire. Riceverai istruzioni su come procedere con la restituzione.

• Condizioni per il reso: Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.

• Costi di reso: Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. In caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine, le spese di reso saranno a nostro carico.

Per Utenti Business e B2B

Spedizioni:

• Tempi di consegna: Gli ordini business vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla quantità ordinata; forniremo una stima al momento dell’ordine.

• Costi di spedizione: Le spese di spedizione sono di euro 6,99. Ordini superiori a 99,00 euro sono evasi con spedizione gratuita.

Resi:

• Politica dei resi: Per gli acquisti B2B, il diritto di recesso non è obbligatorio per legge. Tuttavia, offriamo la possibilità di reso per prodotti difettosi o non conformi entro 14 giorni dalla consegna.

• Procedura di reso: In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci all’indirizzo email info@dytech-it.com fornendo dettagli sull’ordine e sul problema riscontrato. Valuteremo la richiesta e forniremo istruzioni per la restituzione o sostituzione del prodotto.

• Condizioni per il reso: Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, con imballaggio e accessori inclusi. Dopo la verifica del difetto o della non conformità, procederemo con la sostituzione o il rimborso, secondo quanto concordato.

• Costi di reso: In caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra, le spese di restituzione saranno a nostro carico. Per altri casi, le spese di reso saranno valutate e concordate caso per caso.